AI INDEX | Índice de Maturidade em IA

Antes de examinar você, eu observo o mercado.

Três sinais que acompanho de perto e que estão redefinindo o varejo. Se algum deles soa familiar, é sintoma de que a sua organização já faz parte dessa história — a pergunta é em qual papel.

O consumidor agêntico

O e-commerce baseado em busca começa a ceder espaço para compras intermediadas diretamente por agentes de IA, que comparam, negociam e decidem pelo consumidor.

Sua empresa seria encontrada — e escolhida — por um agente de IA?

O fim do SAC obsoleto

Menus rígidos de atendimento estão sendo substituídos por agentes multimodais que resolvem estornos, trocas e dúvidas em segundos, direto no WhatsApp.

Seu atendimento é despesa inevitável ou motor de retenção?

Da IA à superinteligência

O debate global já discute o que vem depois da inteligência artificial. Enquanto isso, a maioria das empresas ainda não sabe onde está na curva atual.

Você sabe em qual nível a sua organização realmente está?

Minha recomendação: um exame completo.

Quando uma empresa me procura, a conversa é quase sempre a mesma: "usamos IA, mas não sabemos se estamos no caminho certo". É como um paciente que se sente bem, mas nunca fez um check-up. O risco não está no que ele sente — está no que ele não vê.

Por isso recomendo o que recomendaria a qualquer paciente antes de prescrever: um exame. Em 24 perguntas objetivas, eu examino seis áreas vitais da sua organização e devolvo um retrato honesto — a sua nota, o seu nível, o comparativo com o mercado e a conduta para os próximos 90 dias.

Sei que dez minutos é um tempo que você está me dando, então fiz para valer a pena. Não existe pegadinha no caminho: você começa quando quiser, pode sair no meio e retomar depois, e recebe tudo na hora, sem custo.

Você me conta como está

24 perguntas objetivas. Sem cadastro para começar.

Eu examino o seu perfil

Nota de 0 a 100, nível e leitura dos seus seis pilares.

Você recebe a prescrição

Comparativo de mercado e plano de 90 dias, na hora.

QUERO COMEÇAR AGORA

Se você sair no meio, o progresso fica salvo no seu navegador e você retoma de onde parou.

O que o exame revela.

O Índice de Maturidade em IA examina seis dimensões da adoção de Inteligência Artificial e transforma suas respostas em uma leitura personalizada da saúde da organização.

Seu índice de IA

Uma nota clara, de 0 a 100, para situar sua empresa.

Nível de maturidade

Entenda em qual dos 5 estágios sua organização se encontra.

Desempenho nas 6 dimensões

Visualize onde sua organização está mais ou menos preparada.

Principal força

Identifique uma capacidade já consolidada.

Principal ponto de evolução

Identifique onde existe maior espaço para avançar.

Leitura do índice

Receba uma síntese executiva do seu resultado.

Resultado de exame · exemplo

62 / 100

NÍVEL 3 · PRATICANTE

Estratégia: 68
Pessoas: 44
Dados: 57
Aplicações: 71
Governança: 63
Valor: 66

Leitura do especialista

As aplicações avançaram mais rápido que as pessoas: existem casos de uso rodando, mas o time ainda depende de poucas pessoas para sustentá-los. Esse desequilíbrio costuma travar o próximo nível.

Prescrição · plano de 90 dias (exemplo)

1. Mapear quem já usa IA no dia a dia e formalizar responsáveis por caso de uso.
2. Treinar duas equipes-piloto com casos reais de previsão de demanda e ruptura.
3. Definir um indicador de negócio por caso de uso e revisá-lo mensalmente.

Exemplo ilustrativo, com números fictícios. Seu relatório é gerado a partir das suas respostas.

Seis áreas vitais, nenhuma deixada de fora.

Estratégia, Visão & Liderança

Clareza de direção, patrocínio executivo e o papel da IA nas prioridades do negócio.

Pessoas, Cultura & Capacitação

Competências, hábitos de uso, capacitação contínua e abertura à mudança.

Dados & Arquitetura Tecnológica

Qualidade, acesso e integração dos dados e da base tecnológica que sustenta IA.

Processos, Aplicações & Sistemas Agênticos

Como a IA opera no dia a dia, dos fluxos assistidos aos sistemas agênticos.

Governança, Risco & IA Responsável

Políticas, controles, privacidade e uso responsável em escala.

Valor, Escala & Impacto no Negócio

Resultados mensuráveis, escala das iniciativas e impacto econômico real.

Uma progressão, não uma corrida.

Cada organização recebe um prognóstico claro: onde está hoje — e o que precisa acontecer para avançar com saúde.

EXPLORADOR

A organização observa o tema, ainda sem direção definida.

EXPERIMENTADOR

Existem testes e pilotos isolados, movidos por iniciativas individuais.

PRATICANTE

Há uso recorrente em algumas áreas, com prioridades começando a se organizar.

INTEGRADO

IA está integrada a processos centrais, com governança e valor acompanhados.

AI-DRIVEN

A IA molda decisões, modelo operacional e a própria estratégia do negócio.

Onde sua empresa está no uso de IA?